8 Points. Exercice Plus spéci quement, dans cet exercice, nous allons étudier une méthode qui s'appelle RFM (Récence, réquenceF , Montant, en anglais : encycer , fre- Un exemple de m thode de scoring : La m thode RFM : elle consiste classer les clients en fonction de la R cence (date la plus r cente), de la Fr quence et du Montant de leurs achats. Vous complétez le tableau en annexe 3 grâce à l’échelle choisie par votre employeur. 7-4 Quels ... Module 1 - Exercices corriges. exercices corrigés en résistance des matériaux. Devoir CNED : La Segmentation - Étude de cas - valoulouu Exercice 2 : Réaliser un scoring RFM. Support Utilité Rang Puissance Rang Economie Rang Total Classement % affinité Audience utile (lecteurs) CPM utile (€) ALTERNATIVES ECONOMIQUES 7.67 4 63 431 3 217.56 3 10 3 CAPITAL 11.17 3 218 597 1 188.93 1 5 1 ENJEUX LES ECHOS 14.8 1 110 852 2 204.78 2 5 1 RFM Méthode d'analyse de la qualité d'un client selon trois critères. Étude de cas : Devoir CNED : La Segmentation. Cela est pertinent car cela permet de cibler et d'adapter l'offre. RFM Les clients sont ensuite class s en fonction de leur nombre total de points. Le programme de fidélisation (perle 8) Intersport utilise la recense, la fréquence et le montant des achats Méthode RFM. Ceux qui obtiennent le meilleur « score » sont normalement les plus intéressants à contacter. Exercices Support Utilité Rang Puissance Rang Economie Rang Total Classement % affinité Audience utile (lecteurs) CPM utile (€) ALTERNATIVES ECONOMIQUES 7.67 4 63 431 3 217.56 3 10 3 CAPITAL 11.17 3 218 597 1 188.93 1 5 1 ENJEUX LES ECHOS 14.8 1 110 852 2 204.78 2 5 1
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